Kayseri'de Doğalgaz, Su ve Elektrik Aboneliği

Kayseri'de doğalgaz aboneliğini Aksa Kayseri Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. (eski adıyla Kayserigaz) açıyor; su için KASKİ, elektrik için KEPSAŞ (Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş.) ile sözleşme yapıyorsun. Kiracıysan üçünde de kimliğin ve kira sözleşmen işin temeli. Elektrikte ayrıca DASK poliçe numarası isteniyor. Üç aboneliği de kapatmak e-Devlet'ten yapılabiliyor. Açarken e-Devlet su devrinde ve adreste aktif sözleşme bulunan elektrikte işe yarıyor; doğalgazda şirketin kendi çevrim içi kanalları ve çözüm merkezi var.

Ev tutmadan önceki kararlar (semt, depozito, kira sözleşmesi) öğrenci evi ve ev arkadaşı yazımızda. Bu sayfa anahtarı aldıktan sonrasını anlatıyor.

Taşınmadan önce hazırla

• Kira sözleşmesi: KASKİ, tapu sahibiyle yapılmış kira sözleşmesi istiyor. Sözleşme kimin adınaysa abonelik de genellikle onun adına açılır. Ev arkadaşlarıyla tutuyorsanız bunu baştan konuşun (aşağıda).
• DASK poliçe numarası: KEPSAŞ mesken aboneliğinde istiyor; KASKİ'nin belge listesinde de var. Poliçeyi ev sahibinden iste.
• Ev sahibinin adı ve tapu bilgisi: Elektrikte, adreste aktif sözleşme yoksa kiracıdan ev sahibinin adı soyadı isteniyor.
• Adres kodu: İnternet altyapısı sorgularken ve bazı formlarda işe yarar. 10 haneli adres kodunu DASK'ın adres kodu sayfasından il, ilçe, mahalle, sokak ve bina seçerek bulabilirsin.
• Sayaç fotoğrafları: Taşındığın gün elektrik, su ve gaz sayaçlarının endeksini fotoğrafla. Önceki kiracının tüketimiyle seninki karışmasın.

Hangi işi kim yapıyor?

Elektrikte iki şirket var: KEPSAŞ, Kayseri'nin görevli perakende satış şirketi. Faturayı o kesiyor, abonelik ve güvence bedeli onunla. KCETAŞ (Kayseri ve Civarı Elektrik T.A.Ş.) dağıtım şirketi: şebekeyi işletiyor, sayacı okuyor, kapatmada elektriği kesiyor.

Elektrik: KEPSAŞ

KEPSAŞ'ın "Eviniz İçin" sayfasında mesken aboneliği iki duruma ayrılıyor:

• Adreste aktif sözleşme yoksa: Geçerli kimlik, kiracıysan ev sahibinin adı soyadı (ev sahibiysen tapu bilgisi), DASK poliçe numarası ve güvence bedeli. Başvuru yazılı ya da şirketin kurumsal iletişim kanallarından.
• Adreste aktif sözleşme varsa: Kimlik, kiracıysan kira sözleşmesi, DASK poliçe numarası ve güvence bedeli. Bu durumda başvuru e-Devlet'ten de yapılabiliyor (hizmetin adı "Bireysel Abonelik Başvurusu", kurum Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş.).

Şubeye gideceksen KEPSAŞ'ın sitesinden çevrim içi randevu alabilirsin.

Güvence bedeli, 2026 itibarıyla: KEPSAŞ'ın abonelik ücretleri sayfasına göre 01.01.2026'dan geçerli mesken güvence bedeli 1.327,47 TL (8,33 kW sözleşme gücü için 1.315 TL artı damga vergisi). Bu tutarı peşin ödeyebilir ya da faturana iki eşit taksit olarak yansıtılmasını isteyebilirsin. Şehit aileleri ve muharip gaziler için tutar daha düşük.

Su: KASKİ

KASKİ'nin abonelik rehberine göre konut aboneliği için istenenler:

1. Tapu fotokopisi
2. Büyükşehir Belediyesi Numarataj Amirliği'nden adres beyanı
3. Yapı kullanma izin belgesi (aslı ya da onaylı örneği)
4. DASK poliçesi
5. Kiracıysan tapu sahibiyle yapılmış kira sözleşmesi

Listedeki belgelerin çoğu ev sahibinde. Kontrat imzalarken tapu fotokopisini, yapı kullanma izin belgesini ve DASK'ı da iste. e-Devlet'te KASKİ'nin "Yeni Abonelik (Abonelik Devri / İsim Değişikliği) Başvurusu ve Takibi" hizmeti var. Önceki kiracıdan devralacağın bir abonelikte bu hizmet işini görür. KASKİ'nin kendi çevrim içi işlem sitesi abone.kaski.gov.tr. Rehberde su güvence bedelinin tutarı yazmıyor. Başvuru sırasında sor.

Doğalgaz: Aksa Kayseri

Kayserigaz, Aksa Doğalgaz'a devredildi ve Kayseri bölgesi artık Aksa Kayseri Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. adıyla çalışıyor. Bölge Kocasinan, Melikgazi ve Talas ile ilçeleri kapsıyor. İki ayrı durum var:

Binada doğalgaz tesisatı ve sayaç zaten varsa (öğrenci evlerinin çoğu): Yapacağın iş, gazı kendi adına kullanmak için şirketle sözleşme yapmak. Aksa'nın sık sorulan sorularına göre sözleşme, gazı fiilen kullanacak kişiyle yapılıyor; kiracı olarak kendi adına başvurabilirsin. Başkası adına işlem yapılacaksa abonelik ve sözleşme işlemlerini kapsayan noter onaylı vekâletname gerekiyor. Şirketin abonelik sayfası işlemler için Aksa Doğalgaz Mobil uygulamasını ve Online İşlemler sitesini gösteriyor. Belge listesini başvurudan önce 444 4 187'den teyit et.

Binaya gaz ilk kez bağlanacaksa: Tapu, yapı ruhsatı ya da numarataj belgesi, büyük binalarda yönetim kararı gibi belgeler, sertifikalı bir firmaya iç tesisat yaptırma ve şirketin kontrolü gerekiyor. Bu süreç ev sahibinin işi. Ev tutarken "gaz açık mı, sayaç takılı mı" diye sor.

Gaz açılmadan önce şirketin teknik ekibi tesisatı kontrol ediyor. Ekibin bildirdiği gün ve saat aralığında evde olman gerekiyor. Gaz arzı sağlanmadan kullanım yapılırsa şirket bunu usulsüz kullanım sayıyor ve gazı kesiyor. Sözleşme yapmadan vanayı açma.

Güvence bedeli, 2026 itibarıyla: Aksa Doğalgaz'ın güvence bedeli sayfasındaki konut tablosu cihaz başına:

Tabloda bölge adı ve yürürlük tarihi yazmıyor. Şirketin sık sorulan sorularına göre tutar, kullanım türüne ve bağlı cihazlara göre belirlenip abonelik belgelerinde gösteriliyor. Kesin tutarı başvururken sor. Şirkete göre bedel, sözleşme bittiğinde ödenmemiş borç düşülerek iade ediliyor.

İnternet: önce altyapıyı sor

Ev internetinde abonelik şirketle değil adresle başlıyor: Binaya fiber mi gelmiş, yalnız bakır hat mı var, hangi hız verilebiliyor? İnternet servis sağlayıcılarının sitelerinde "altyapı sorgulama" sayfası var. Adresini ya da yukarıdaki adres kodunu girip sorgula, sonra paketleri karşılaştır. Taahhütlü pakette, taahhüt bitmeden taşınırsan cayma bedeli çıkabilir. Mezuniyete ya da yurda dönüşe kaç ay kaldığına göre taahhüt süresini seç. Ayrıntılar ilk 30 gün yazımızda.

Evden çıkarken kapatma

Kapatmadığın abonelik senin üzerine fatura yazmaya devam eder. Taşınma gününden birkaç gün önce üçünü de kapat:

• Elektrik (KEPSAŞ): e-Devlet'teki "Bireysel Abonelik Fesih Başvurusu", KEPSAŞ'ın abone portalı ya da yazılı form. Dağıtım şirketi son endeksi alıp elektriği kentte en geç 1 gün içinde kesiyor ve sözleşme o gün bitiyor. Fesih için ileri bir tarih seçeceksen en az 5 gün sonrasını seçebiliyorsun. Güvence bedeli resmî oranla güncellenip varsa borç düşüldükten sonra en geç 5 iş günü içinde IBAN'ına ödeniyor.
• Su (KASKİ): Abone sahibi; abone numarası, sayaçtaki son endeks ve IBAN bilgisiyle bizzat ya da abone.kaski.gov.tr'den başvuruyor. e-Devlet'te "Abonelik Sözleşme Feshi Başvurusu" da var.
• Doğalgaz (Aksa): Fesih Aksa Doğalgaz Mobil, Online İşlemler ya da e-Devlet'ten günün her saati yapılabiliyor. Güvence bedeli iadesi için IBAN'ını bildir.

Faturaları bankadan otomatik ödemeye bağladıysan fesihten sonra talimatı bankandan iptal et. Hem KEPSAŞ hem Aksa bunu ayrıca hatırlatıyor.

Ev arkadaşıyla fatura paylaşımı

• Abonelikleri tek kişiye toplamayın. Mümkünse birini elektriğe, birini suya, birini gaza abone yapın. Biri ayrıldığında bütün yük tek kişide kalmaz.
• Güvence bedelini kimin ödediğini yazın. İade, aboneliğin sahibine gelir. Bedel ortak ödendiyse iade de bölünmeli.
• Kış faturasına ayrı pay ayırın. Isınma başlayınca gaz faturası yükselir. Ekim'den itibaren her ay ortak kumbaraya biraz para koymak ocak faturasında tartışmayı önler. Isınma ipuçları kış hazırlığı yazımızda.
• Ayrılan kişi son faturayı öder. Ev arkadaşlarından biri çıkarken son okumaya kadar olan payını kapatsın, abonelik onun üzerindeyse devri ya da feshi birlikte yapın.

Sık sorulan sorular

Kayseri'de doğalgaz aboneliği nasıl açılır?

Binada tesisat ve sayaç varsa Aksa Kayseri Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. ile gaz kullanım sözleşmesi yaparsın. Şirketin mobil uygulaması ve Online İşlemler sitesi var. Belgeleri 444 4 187'den teyit et. Teknik ekip tesisatı kontrol ettikten sonra gaz açılıyor.

Kayseri doğalgaz güvence bedeli ne kadar?

Aksa Doğalgaz'ın sayfasındaki konut tablosunda ocak için 249 TL, şofben için 498 TL, kombi için 4.097 TL, soba için konut başına 3.599 TL yazıyor. Tabloda yürürlük tarihi yok, kesin tutarı başvururken sor.

Kiracı olarak elektrik aboneliğini e-Devlet'ten açabilir miyim?

KEPSAŞ'a göre adreste aktif bir sözleşme varsa evet, e-Devlet'teki "Bireysel Abonelik Başvurusu" ile. Aktif sözleşme yoksa yazılı ya da şirketin kurumsal kanallarından başvuruyorsun. İki durumda da DASK poliçe numarası ve güvence bedeli gerekiyor.

KASKİ su aboneliği için hangi belgeler gerekiyor?

Tapu fotokopisi, numarataj adres beyanı, yapı kullanma izin belgesi, DASK poliçesi ve kiracıysan tapu sahibiyle yapılmış kira sözleşmesi. Devir ve isim değişikliği e-Devlet'ten de yapılabiliyor.

Evden çıkarken aboneliği kapatmazsam ne olur?

Sözleşme senin adına devam ettiği için yeni kiracının tüketimi de sana faturalanabilir ve güvence bedelin iade edilmez. Elektrik, su ve gazı taşınmadan önce kapat, IBAN'ını bildir ve otomatik ödeme talimatını iptal et.

Kaynaklar

• Aksa Doğalgaz — Abonelik İşlemleri (aksadogalgaz.com.tr/tr/musteri-hizmetleri/abonelik-islemleri)
• Aksa Doğalgaz — Konut aboneliği (aksadogalgaz.com.tr/tr/musteri-hizmetleri/konut)
• Aksa Doğalgaz — Güvence Bedeli (aksadogalgaz.com.tr/tr/musteri-hizmetleri/fiyat-tarifeleri/guvence-bedeli)
• Aksa Doğalgaz — Sözleşme Fesih (aksadogalgaz.com.tr/tr/musteri-hizmetleri/sozlesme-fesih)
• Aksa Doğalgaz — Sözleşme yenilemede dikkat edilmesi gerekenler (aksadogalgaz.com.tr/tr/musteri-hizmetleri/sozlesme-yenilemede-dikkat-edilmesi-gerekenler)
• Aksa Doğalgaz — Sık Sorulan Sorular (aksadogalgaz.com.tr/tr/musteri-hizmetleri/sss)
• Aksa Doğalgaz — Kayseri dağıtım bölgesi (aksadogalgaz.com.tr/tr/dagitim-bolgelerimiz/kayseri)
• KASKİ — Abonelik Rehberi (kaski.gov.tr/abonelik-rehberi)
• e-Devlet — Kayseri Su ve Kanalizasyon İdaresi hizmetleri (turkiye.gov.tr/kayseri-su-ve-kanalizasyon-idaresi-genel-mudurlugu)
• KEPSAŞ — Eviniz için abonelik (kepsas.com.tr/abonelik-eviniz)
• KEPSAŞ — Abonelik Ücretleri (kepsas.com.tr/abonelik-ucretleri)
• KEPSAŞ — Sözleşme Feshi (kepsas.com.tr/sozlesme-feshi)
• KEPSAŞ — Güvence Bedeli İadesi (kepsas.com.tr/guvence-bedeli-iadesi)
• e-Devlet — Kayseri Elektrik Bireysel Abonelik Başvurusu (turkiye.gov.tr/kayseri-elektrik-bireysel-abonelik-basvurusu)
• e-Devlet — Kayseri Elektrik Bireysel Abonelik Fesih Başvurusu (turkiye.gov.tr/kayseri-elektrik-bireysel-abonelik-fesih-basvurusu)
• KCETAŞ — Abonelik Hizmetleri (kcetas.com.tr/tr/abonelik-hizmetleri)
• DASK — Adres Kodu Sorgulama (dask.gov.tr/adreskodu)